Communicating professionally : a how-to-do-it manual (e-kniha, 2013) [WorldCat.org]
přejít na obsah
Communicating professionally : a how-to-do-it manual
Ověřování...

Communicating professionally : a how-to-do-it manual

Autor Catherine Sheldrick Ross; Kirsti Nilsen
Vydavatel: Chicago : Neal-Schuman, an imprint of the American Library Association, 2013. ©2013
Edice: How-to-do-it manuals for libraries.
Vydání/formát:   e-kniha : Document : English : Third editionZobrazit všechny vydání a formáty
Shrnutí:
The new third edition of Communicating Professionally is completely revised with new sections outlining the opportunities offered by contemporary communication media.
Hodnocení:

(ještě nehodnoceno) 0 zobrazit recenze - Buďte první.

Předmětová hesla:
Více podobných

Najít online exemplář

Odkazy na tento dokument

Vyhledat exemplář v knihovně

&AllPage.SpinnerRetrieving; Vyhledávání knihoven, které vlastní tento dokument...

Detaily

Žánr/forma: Electronic books
Doplňující formát: (DLC) 2013011593
(OCoLC)827256173
Typ materiálu: Document, Internetový zdroj
Typ dokumentu Internetový zdroj, Počítačový soubor
Všichni autoři/tvůrci: Catherine Sheldrick Ross; Kirsti Nilsen
ISBN: 9781555709297 155570929X
OCLC číslo: 1150791487
Popis: 1 online resource.
Obsahy: Intro --
Title Page --
Copyright Page --
Dedication --
Contents --
Preface --
Acknowledgments --
Part 1: Skills --
1. Nonverbal Behavior --
1.1. Introduction to Nonverbal Behavior --
1.2. Eye Contact --
1.3. Smiling and Nodding --
1.4. Pausing --
1.5. Posture --
1.6. Physical Appearance --
1.7. Personal Space --
1.8. Vocal Qualities --
1.9. Annotated Bibliography --
2. Listening --
2.1. Goals of Effective Listening --
2.2. Active Listening --
2.3. Barriers to Listening --
2.4. Improving Listening Skills --
2.5. Annotated Bibliography --
3. Speaking --
3.1. Introduction to Speaking Skills 3.2. Acknowledgment --
3.3. Minimal Encouragers --
3.4. Open Questions versus Closed Questions --
3.5. Avoiding Premature Diagnosis --
3.6. Sense-Making Questions --
3.7. Follow-Up Questions --
3.8. Reflecting Content --
3.9. Reflecting Feeling --
3.10. Inclusion --
3.11. Closure --
3.12. Giving Instructions and Directions --
3.13. Confrontation --
3.14. Giving Feedback --
3.15. Receiving Feedback --
3.16. Offering Opinions and Suggestions --
3.17. Annotated Bibliography --
4. Writing --
4.1. Analyzing the Audience --
4.2. Choosing an Appropriate Style --
4.3. Writing with Impact 4.4. Writing Clearly and Briefly --
4.5. Organizing --
4.6. Using Inclusive and Nondiscriminatory Language --
4.7. Checking Spelling --
4.8. Avoiding Common Grammatical Errors --
4.9. Using Tables, Charts, and Graphs --
4.10. Formatting the Page --
4.11. Writing Digitally --
4.12. Editing Your Work --
4.13. Postscript: Keeping Your Reader in Mind --
4.14. Annotated Bibliography --
5. Integration: Putting It All Together --
5.1. How to Use This Chapter --
5.2. Theory and Paradigms --
5.3. Sense-Making: A Theory of Information as Communication --
5.4. Microcounseling and Microtraining 5.5. Intentionality --
5.6. The Problem of Manipulation versus Genuineness --
5.7. Tips for Practicing --
5.7.1. Practicing Verbal Skills --
5.7.2. Practicing Writing Skills --
5.8. Skill Integration --
5.9. Annotated Bibliography --
Part 2: Applications --
6. Speaking One-to-One --
6.1. Introduction to Speaking One-to-One --
6.1.1. Communicating Face-to-Face: The First 60 Seconds --
6.2. Using the Telephone and Voice Mail --
6.2.1. Answering the Telephone --
6.2.2. Voice Mail --
6.3. Interviewing --
6.3.1. What Is an Interview? --
6.3.2. Dimensions of the Interview 6.3.3. All-Purpose Interviewing Skills --
6.4. Reference Interviews --
6.4.1. The Generic Reference Interview --
6.4.2. The Secondhand Reference Interview and the Imposed Query --
6.4.3. The Research Reference Interview --
6.4.4. The Telephone Reference Interview --
6.4.5. The Virtual Reference Interview --
6.4.6. The Readers' Advisory Interview --
6.4.7. Integrating Reference Interview Skills --
6.5. The Employment Interview --
6.5.1. Conducting the Interview --
6.5.2. Being Interviewed --
6.6. Coping with Special Situations --
6.6.1. Helping People with Disabilities
Název edice: How-to-do-it manuals for libraries.
Odpovědnost: Catherine Sheldrick Ross & Kirsti Nilsen.

Anotace:

The new third edition of Communicating Professionally is completely revised with new sections outlining the opportunities offered by contemporary communication media.

Recenze

Recenze vložené uživatelem
Nahrávání recenzí GoodReads...
Přebírání recenzí DOGO books...

Štítky

Buďte první.
Potvrdit tento požadavek

Tento dokument jste si již vyžádali. Prosím vyberte Ok pokud chcete přesto v žádance pokračovat.

Zavřít okno

Prosím přihlaste se do WorldCat 

Nemáte účet? Můžete si jednoduše vytvořit bezplatný účet.